Bokningssystem för restaurang: så väljer ni rätt
De flesta bokningssystem ser lika ut i en demo. Skillnaderna märks först under en fullbokad fredag. Den här guiden går igenom vad som faktiskt spelar roll — funktioner, kostnadsmodell och uteblivna gäster — och är skriven av oss som bygger Dinebase.
1. Börja med hur ni tar emot bokningar idag
Telefon och e-post fungerar tills volymen växer. Ett system ska ta bort dubbelbokningar, ge gästen svar direkt och frigöra personalens tid. Räkna på hur många bokningar ni tar emot per månad — det avgör vilken kostnadsmodell som lönar sig.
2. Funktioner som betyder något i drift
- Planritning och sektioner, inte bara en lista med tider.
- Liveöversikt under service som personalen orkar använda i stress.
- Väntelista när ni är fullbokade.
- SMS-påminnelser — den enskilt största effekten på uteblivna gäster.
- Kortregistrering och depositioner för utsatta tider och stora sällskap.
- Rapporter på gäster, uteblivna bokningar och beläggning.
3. Förstå kostnadsmodellen
Det finns tre vanliga modeller: fast pris per restaurang, avgift per bokning, och provision per gäst via en marknadsplats. Fast pris är förutsägbart och gynnar den som har hög beläggning. Avgift per bokning är billigare för små volymer. Provision per gäst blir dyrast när det går bra, och ni äger sällan gästdatan.
| Modell | Passar | Risk |
|---|---|---|
| Fast pris per restaurang | Jämn eller hög volym | Dyrt vid mycket låg volym |
| Avgift per bokning | Små och nystartade ställen | Skalar dåligt när det går bra |
| Provision per gäst | Ren nykundsanskaffning | Hög rörlig kostnad, ni äger inte gästen |
4. Glöm inte SMS-kostnaden
SMS ingår sällan i abonnemanget. Fråga alltid vad ett SMS kostar och räkna på antalet bokningar per månad. I Dinebase kostar SMS 2 kr på Dinebase-planen och 1,50 kr på Pro. Lite innehåller inte SMS-påminnelser.
5. Räkna på uteblivna gäster
Uteblivna gäster kostar mer än abonnemanget. En påminnelse dagen före, tydliga avbokningslänkar och — vid behov — kortregistrering eller deposition på utsatta tider är den kombination som fungerar. Kortregistrering, depositioner och avgift vid sen avbokning finns i Dinebase Pro.
6. Vad Dinebase kostar
Dinebase Lite: 50 kr/mån (500 kr/år) plus 5 kr per bekräftad bokning. Dinebase: 900 kr/mån (9 000 kr/år), obegränsat antal bokningar, full planritning, liveöversikt och väntelista. Dinebase Pro: 1 700 kr/mån (17 000 kr/år) med kortregistrering, depositioner, avgifter vid sen avbokning och billigare SMS. Priset gäller per restaurang och är exklusive moms.
Vanliga frågor
Vilket bokningssystem är billigast för en liten restaurang?
För låga volymer är en modell med låg månadsavgift och avgift per bokning oftast billigast — som Dinebase Lite på 50 kr per månad plus 5 kr per bekräftad bokning.
Behöver vi kortregistrering?
Inte alltid. Har ni återkommande uteblivna gäster på fredagar, lördagar eller stora sällskap ger kortregistrering och deposition mätbar effekt. Det ingår i Dinebase Pro.
Kan vi byta system utan att tappa bokningar?
Ja. Kör det nya systemet parallellt under provperioden, flytta över widgeten på er sajt när personalen är trygg och låt gamla bokningar löpa ut i det gamla systemet.
Vill ni jämföra mot er nuvarande lösning?
Hör av er med era volymer så räknar vi på vad Dinebase skulle kosta för er restaurang.