Användarvillkor

• "Tjänsten" avser webbapplikationen Dinebase, dess publika bokningssidor, e-post, SMS och API:er.
• "Kunden" avser restaurangen eller verksamheten som prenumererar på Tjänsten.
• "Användare" avser en person med åtkomst till Kundens arbetsyta (ägare, chef eller personal).
• "Gäst" avser en slutkund hos restaurangen som gör en bokning.
• "Gästdata" avser personuppgifter om Gäster som Kunden behandlar via Tjänsten.

Du ska lämna korrekta kontouppgifter och hålla dina inloggningsuppgifter hemliga. Varje arbetsyta tillhör restaurangen, inte en enskild Användare. Ägaren av arbetsytan bestämmer vem som har åtkomst och med vilken roll, och ansvarar för att ta bort åtkomst när en Användare slutar.

Du måste vara minst 18 år och behörig att binda Kunden till dessa villkor.

Delade restaurangenheter kan försättas i ett begränsat värdläge (Host View). Kunden ansvarar för hur delade enheter används i verksamheten.

Vi ger Kunden en icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten under abonnemangstiden för sin egen restaurangverksamhet. Alla immateriella rättigheter i Tjänsten tillhör Dinebase AB.

Användningen omfattas även av policyn för tillåten användning, som utgör en del av detta avtal.

Kunden är personuppgiftsansvarig för Gästdata och ansvarar för att innehåll som publiceras via Tjänsten är korrekt och lagligt, inklusive bokningsvillkor, öppettider, avboknings- och uteblivandevillkor, avgiftsbelopp och innehåll i bekräftelsemail.

Dinebase AB ingår inget avtal med Gäster om måltiden, bordet eller restaurangens service. En bokning är ett avtal mellan Gästen och restaurangen.

Abonnemangsavgifter, provperioder, användningsbaserade avgifter och betalningsvillkor framgår av faktura- och abonnemangsvillkoren, som utgör en del av detta avtal.

Vi strävar efter att hålla Tjänsten tillgänglig dygnet runt men garanterar inte avbrottsfri drift. Planerat underhåll, avbrott hos tredje part, nätverksfel och force majeure kan påverka tillgängligheten. Supportkanaler och målsatta svarstider beskrivs i supportpolicyn.

Tjänsten är ett verktyg för att hantera bokningar. Den ersätter inte restaurangens egna bedömningar och bör inte vara den enda registreringen av verksamhetskritisk information.

Tjänsten använder tredjepartsleverantörer för drift, e-post, SMS, betalningar och kartor. Dessa anges i underbiträdesförteckningen. Vi ansvarar inte för tredjepartsleverantörers tillgänglighet eller handlande utöver våra egna åtaganden enligt detta avtal och personuppgiftsbiträdesavtalet.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning tvingande lag tillåter friskriver vi oss från underförstådda garantier om allmän lämplighet, lämplighet för visst ändamål och icke-intrång. Vi garanterar inte att Tjänsten är felfri eller uppfyller varje operativt behov hos Kunden.

Ingen part ansvarar för indirekt skada eller följdskada, inklusive utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade bokningar, förlorad goodwill eller dataförlust, utom vid grov vårdslöshet eller uppsåt.

Vårt totala ansvar enligt detta avtal under en tolvmånadersperiod är begränsat till de avgifter Kunden betalat till Dinebase AB för Tjänsten under samma period.

Inget i detta avtal begränsar ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag.

Avtalet gäller så länge Kunden har ett aktivt abonnemang. Kunden kan säga upp när som helst med verkan från utgången av innevarande betalperiod.

Vi kan stänga av åtkomsten efter meddelande om avgifter är obetalda efter respitperioden, eller omedelbart om användningen innebär en säkerhets-, rätts- eller missbruksrisk.

Vid upphörande kan Kunden exportera sina uppgifter under 30 dagar. Efter exportfönstret raderas tillämpliga arbetsytes- och personuppgifter inom 90 dagar, om inte fortsatt lagring krävs enligt lag, och kopior i säkerhetskopior tas bort i takt med att dessa löper ut enligt normal rotationscykel. Detta beskrivs närmare i integritetspolicyn och personuppgiftsbiträdesavtalet.

Vi utvecklar och förändrar Tjänsten löpande. Väsentliga negativa ändringar av dessa villkor meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post eller i applikationen. Prisändringar meddelas minst 2 månader i förväg enligt faktureringsvillkoren. Fortsatt användning efter meddelandetiden innebär godkännande. Om du inte accepterar en ändring kan du säga upp avtalet innan den träder i kraft.

Avtalet regleras av lagen i Sweden, med undantag för dess lagvalsregler. Tvister avgörs av Stockholms tingsrätt (Stockholm District Court), Sweden.

Dinebase AB, Gröndalsvägen 20, 117 66 Stockholm, Sweden. Allmänna frågor och support: support@dinebase.se. Integritetsfrågor: legal@dinebase.se.